1. Quy tắc ứng xử và Văn hóa làm việc tại công sở > 한국 문화 가이드

1-1. Tuân thủ giờ giấc - Tuyệt đối không đi muộn (시간 엄수 - 지각 엄금)

• Việc có mặt tại nơi làm việc trước 10–15 phút là quy tắc tối thiểu.

• Trong trường hợp bất khả kháng phải đi muộn hoặc nghỉ làm,
  bạn bắt buộc phải gọi điện hoặc nhắn tin báo trước trực tiếp cho cấp trên trước giờ làm việc quy định.
   

1-2. Xạ định và xác nhận rõ ràng chỉ thị công việc (지시 사항 명확히 확인하기)

• Môi trường làm việc tại Hàn Quốc rất coi trọng việc nhân viên có hiểu đúng hướng dẫn hay không.

• Việc không hiểu nhưng vẫn mỉm cười nói "Vâng (네)" rồi bỏ qua có thể dẫn đến sự cố hoặc tai nạn nghiêm trọng sau đó.

• Nếu có phần nào chưa rõ, hãy hỏi lại ngay: "Tôi xin lỗi,
  anh/chị có thể giải thích lại một lần nữa được không ạ?" (죄송하지만 다시 한번 설명해 주시겠습니까?).
   

1-3. Quan hệ trên dưới và Lễ nghi trong xưng hô (상하 관계와 호칭 예의)

• Hàn Quốc có thứ bậc trên dưới rất nghiêm ngặt dựa theo chức vụ và tuổi tác.

• Khi nói chuyện với cấp trên hoặc tiền bối, bắt buộc phải dùng kính ngữ (존댓말),
  đồng thời gọi tên kèm theo chức danh phía sau (Ví dụ: Giám đốc - 사장님, Đội trưởng/Nhóm trưởng - 반장님/팀장님).
   

1-4. Báo cáo - Liên lạc - Thảo luận / Văn hóa báo cáo (보고·연락·상담 - 보고 문화)

• Khi phát sinh vấn đề hoặc trong quá trình thực hiện công việc, tuyệt đối không tự ý xử lý một
  mình mà phải báo cáo ngay cho cấp trên.

• Đặc biệt, khi mắc sai lầm, việc thành thật báo cáo ngay lập tức chính là
  cách duy nhất để duy trì niềm tin với cấp trên và đồng nghiệp.