적용 범위와 처리 근거
링크웨이주식회사(이하 “회사”)는 VN2KR CONNECT(이하 “VN2KR”)의 회원 서비스, 한국 내 베트남 관련 업체 안내, 주변 업체 검색, 커뮤니티 및 방문후기 서비스에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다.
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보를 처리합니다. 회원가입과 서비스 제공에 필요한 정보는 정보주체의 동의 또는 계약의 체결·이행에 필요한 범위에서, 관계 법령이 보존을 요구하는 정보는 해당 법령에 따라 처리합니다. 선택 기능은 이용자가 직접 요청한 경우에 제공합니다. 별도 동의가 필요한 처리는 해당 시점에 안내하고 동의를 받습니다.
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수집 항목과 이용 목적
회사는 이용자가 직접 입력하거나 업로드한 정보, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 및 이용자가 허용한 브라우저 기능을 통해 다음 정보를 처리합니다. 기본 업체 탐색은 비회원도 이용할 수 있지만, 회원가입이나 글 작성 등 개별 기능을 선택하면 해당 기능에 필요한 정보를 제공해야 합니다.
| 기능·수집 방법 | 수집·생성 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 직접 입력 | 가입 필수: 아이디, 비밀번호, 전화번호, 회원 유형(일반·업소) 생성 정보: 회원 식별값, 가입·수정 일시, 계정 상태 | 회원 인증, 계정 및 권한 관리, 부정 이용 방지 비밀번호는 해시값으로 저장하며 원문을 보관하지 않음 |
| 회원정보 수정 선택 입력·업로드 | 회원 사진, 비밀번호 변경 정보 | 프로필 관리, 계정 보안 |
| 업체 등록·홍보 직접 입력·업로드 | 필수: 업체명, 업종, 연락처, 주소, 업체 위치 좌표 선택: 카카오톡 정보, 영업시간, 소개글, 사진 생성 정보: 등록 회원 식별값, 노출·이용기간 | 업체 검색·지도 표시·홍보, 등록자 확인 및 업체 관리 |
| 게시글·댓글 직접 입력 | 제목, 본문, 작성자 아이디·식별값, 작성·수정 일시 선택: 지역, 행사 일정, 본문에 포함한 사진·연락처 등 | 커뮤니티 서비스 제공, 작성자 표시 및 수정·삭제 권한 확인 |
| 방문후기 직접 입력 | 닉네임, 별점, 후기 내용, 대상 업체, 회원 식별값, 작성일시 | 후기 공개·평점 계산, 회원별 업체당 하루 1회 작성 제한 |
| 유료 업체 서비스 관리자가 거래 내역 입력 | 업체 식별값, 이용기간, 결제·정산 금액과 상태, 처리 일시, 관련 메모 | 입금 확인·정산, 유료 노출기간 관리 현재 사이트 결제 입력 화면은 카드번호·카드 비밀번호를 수집하지 않음 |
| 문의·권리 행사 이메일·전화 접수 | 문의자가 제공한 이름·아이디·연락처, 문의 내용, 요청 확인에 필요한 최소 정보 | 문의 회신, 본인 확인, 열람·정정·삭제·탈퇴 요청 처리 |
| 접속·보안 요청 과정에서 생성 | IP 주소, IP 기반 해시 식별값, 세션 식별자, 가입·로그인 시도 횟수와 시각, 오류 정보 | 로그인 유지, 요청 검증, 과도한 요청 제한, 보안 및 장애 대응 |
주민등록번호, 여권번호, 건강정보 등 불필요한 고유식별정보·민감정보는 입력하지 마세요. 타인의 사진이나 연락처를 게시할 때에는 적법한 권한이 있어야 합니다. 현위치·번역·브라우저 저장에 관한 설명은 아래 항목에서 확인할 수 있습니다.
보유기간과 파기
| 정보 유형 | 보유·이용기간 | 삭제·파기 방식 |
|---|---|---|
| 회원정보·프로필 | 회원 서비스 이용기간 동안. 탈퇴·개인정보 파기 요청에 따른 처리 시 종료하며, 법령상 보존 대상은 해당 기간 별도 보관 | 요청자 확인 후 계정 원본, 프로필 파일 및 관련 데이터의 영구 삭제 범위를 확인하여 처리 |
| 업체정보·게시글·댓글·후기 | 해당 콘텐츠 제공기간 동안. 게시 중단·삭제 요청 시 공개를 중단하고 개인정보 파기 요청에 따라 원본·첨부파일 처리 | 화면의 숨김·삭제 표시와 영구 파기는 구분됨. 관련 캐시와 첨부파일을 포함하여 확인 |
| 가입·로그인 제한 기록 | 가입 제한 판단: 1시간, 회원 로그인 제한 판단: 15분. 위 시간은 제한 판단 구간이며 저장기록의 자동 삭제기한은 아님 | 보관된 로그인 제한 기록은 매주 자동으로 일괄 영구삭제합니다. |
| 접속로그·별도 백업 | 별도로 저장·보관하지 않음 | 접속 이력을 별도 로그로 적재하거나 별도 백업본을 생성·보관하지 않음. 서비스 운영에 필요한 계정·보안 상태·번역 캐시는 아래 기준에 따름 |
| 번역 요청 제한·캐시 | 요청 횟수 집계는 다음 처리 시 분·일 단위로 갱신. 번역 결과 재사용 유효기간은 30일 | 30일의 재사용 기간이 만료되면 번역 캐시 파일을 즉시 자동 파기합니다. |
| 브라우저 설정·현위치 | 언어·찜 설정: 변경 또는 사이트 데이터 삭제 시까지. 현위치: 해당 화면의 위치 기능 이용 중 | 브라우저 사이트 데이터 삭제, 화면 종료·새로고침 또는 위치 해제 기능 이용 |
현재 관리자 화면의 회원 삭제는 계정 이용을 차단하고 삭제 상태로 표시하는 방식이며, 그 조작만으로 보관 데이터가 모두 영구 파기되는 것은 아닙니다. 게시글·댓글 삭제 역시 원본이 남을 수 있습니다. 영구 파기가 필요한 경우 아래 문의처로 요청하면 본인 여부와 법령상 보존 의무를 확인하고 관련 데이터의 처리 결과를 안내합니다.
회사는 목적이 달성되거나 보유기간이 경과해 불필요해진 개인정보를 정당한 사유 없이 계속 보관하지 않도록 관리해야 합니다. 별도 접속로그와 백업은 보관하지 않습니다. 로그인·요청 제한용 상태와 번역 결과 캐시는 서비스 운영을 위한 저장으로, 접속 이력을 보관하는 로그와 구분됩니다.
다음 기록은 해당 법령이 적용되는 거래에 한하여 별도로 보관하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제6조. 그 밖의 법령에 따른 보존 의무가 있으면 해당 항목·근거·기간을 적용합니다.
영구 파기 시 전자파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 구분하여 관리합니다.
정보 공개와 제3자 제공
업체명·연락처·주소·위치·소개·사진과 게시글·댓글의 작성자 표시 및 본문 등 이용자가 공개 기능으로 등록한 내용은 다른 방문자에게 표시될 수 있습니다. 방문후기는 로그인한 회원이 작성하며 관리자 승인 없이 닉네임·별점·내용·작성일이 즉시 공개됩니다. 회원가입 전화번호, 비밀번호 해시값 및 내부 회원 식별값을 일반 방문자에게 회원정보 목록으로 공개하지 않습니다.
공개한 내용은 다른 이용자가 열람·복사하거나 외부 검색에 노출될 수 있습니다. 타인의 개인정보를 적법한 권한 없이 게시하지 마세요. 콘텐츠 공개는 이용자가 선택한 공개 기능에 따른 것이며, 사업자의 독립된 목적으로 데이터를 제공하는 것과 구분됩니다.
회사는 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 독립된 제3자의 목적을 위해 제공하지 않습니다. 별도 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유·이용기간과 동의 거부에 관한 사항을 안내합니다. 서비스 제공을 위한 외부 처리 내용은 다음 항목에 설명합니다.
위탁·외부 서비스 이용
VN2KR는 다음 외부 서비스를 이용합니다. 위탁 처리, 외부 서비스에 대한 직접 접속, 독립된 제3자 제공은 같은 개념이 아니며 실제 계약과 처리 목적에 따라 구분합니다.
| 서비스 제공업체 | 업무·전달 정보 | 처리·보관 안내 |
|---|---|---|
| Google / Firebase Cloud Firestore | 회원·업체·게시글·댓글·후기·거래 관리 정보의 데이터베이스 보관·조회 | 데이터베이스 저장 지역: 대한민국 관리정보의 보유·삭제는 제3항에 따름. 국내 DB 저장이 다른 외부 서비스의 국내 처리를 뜻하지는 않음 |
| GoDaddy 웹호스팅 | 웹서비스 운영, 사진·세션·보안 상태·번역 캐시 처리 | 서버 국가: 싱가포르 접속로그·별도 백업: 보관하지 않음 수탁자의 데이터 처리 안내 |
| OpenAI OpCo, LLC 베트남어 자동 번역 | 베트남어 표시 선택 시 화면에 표시되는 번역 대상 텍스트를 서버에서 API로 전송 | 글·댓글·후기·소개글이나 회원 표시명 등 화면 텍스트에 개인정보가 포함되면 번역 처리 대상이 될 수 있음. 일반 글로벌 API 이용. 수탁자 연락처: privacy@openai.com. 세부 이전 항목·지역·보유기간은 아래 안내에 따름 |
| NAVER Cloud Maps NAVER 지역검색 | 지도 표시·주소 변환 및 업체 상호검색. 지도 영역·검색 주소·상호와 브라우저 접속정보 등 | 지도·주소 변환은 브라우저에서, 상호검색은 사이트 서버를 거쳐 외부 서비스에 요청할 수 있음 |
| Google Fonts | 글꼴 파일 제공. 브라우저의 IP 주소·요청 및 브라우저 정보 등 | 브라우저가 글꼴 제공 서버에 직접 연결할 수 있음 |
싱가포르 호스팅에 따른 국외 처리
VN2KR 웹사이트와 앱의 웹서비스는 GoDaddy의 싱가포르 서버에서 운영합니다. 이용자가 사이트에 접속하거나 회원가입·로그인·글쓰기·사진 업로드·번역 등을 이용할 때 관련 요청 정보가 네트워크를 통해 싱가포르 서버로 전송되어 웹서비스 제공·보안·저장 목적으로 처리될 수 있습니다. 회원정보를 대한민국 Firestore에 저장하더라도 싱가포르 웹서버의 요청 처리와 사진·세션·보안 상태·번역 캐시 저장은 별도의 국외 처리입니다.
접속로그와 별도 백업은 보관하지 않으며, 서비스 운영정보의 이용기간·삭제 기준은 제3항을 따릅니다. 호스팅을 통한 처리에 동의하지 않거나 처리를 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 아래 문의처로 처리정지·탈퇴·삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 서버 처리 없이 제공할 수 없는 회원 서비스 등은 이용이 제한될 수 있습니다. 서비스 제공에 필요한 국외 처리위탁·보관은 관계 법령에 따른 근거 및 고지 등 적용 요건에 따라 처리하며, 별도 동의가 필요한 경우 해당 절차를 거쳐야 합니다.
자동 번역과 OpenAI 국외 처리
VN2KR는 별도 지역 지정이나 Zero Data Retention(무보관) 특약이 없는 일반 OpenAI API를 이용합니다. 대한민국 소재 회사에 적용되는 표준 API 약정을 기준으로 다음과 같이 처리합니다.
| 이전받는 자 | OpenAI OpCo, LLC | |
|---|---|---|
| 연락처 | privacy@openai.com | |
| 이전 항목 | 화면에 표시되는 번역 대상 텍스트. 글·댓글·후기·업체 소개·회원 표시명 등에 개인정보가 포함된 경우 해당 텍스트도 포함될 수 있음. 작성 중인 입력란과 비밀번호 원문은 번역 요청에서 제외 | |
| 이전 시점·방법 | 이용자가 베트남어 표시를 선택하여 새로운 번역이 필요할 때 VN2KR 서버에서 OpenAI API로 HTTPS 전송 | |
| 목적 | 한국어 화면 텍스트의 베트남어 번역, API 서비스 제공 및 보안·오남용 방지 | |
| 처리국가·지역 | 지역 제한 없는 글로벌 API 처리. 수탁법인 소재지는 미국이며, API 인프라·보안 검토는 아래의 공급자 공식 처리지역 안내에 따름 | |
| 보유·이용기간 | 번역 요청에는 store:false를 적용하여 응답 저장을 요청하지 않음. 일반 API의 오남용 감시 기록은 기본 최대 30일이며 법률상 필요 또는 서비스·제3자 보호를 위한 예외가 적용될 수 있음. 무보관 특약은 적용하지 않음. 공급자의 프롬프트 캐시 등 별도 API 처리기록은 공식 데이터 통제 기준에 따름 | |
| 처리위탁 관계 | OpenAI는 표준 데이터 처리 약정에 따라 회사의 지시를 받아 API 서비스를 제공하는 처리수탁자로 처리 | |
| 거부·중단 방법 | 한국어(KO) 표시를 선택하면 새 번역 요청을 하지 않음. 이미 공개한 본문 등의 처리정지·삭제는 VN2KR 문의처로 요청. 자동 번역을 이용하지 않아도 한국어 서비스는 이용 가능 | |
글로벌 API의 처리지역
현재 연결은 api.openai.com을 사용하는 지역 제한 없는 방식입니다. 특정 요청의 처리국가를 미국 또는 대한민국 한 곳으로 고정하는 설정은 적용하지 않습니다. 아래는 일반 API에서 이용할 수 있는 공급자 인프라의 처리지역 범위이며, 각 요청이 모든 국가에 전송된다는 뜻은 아닙니다.
2026년 10월 14일자 OpenAI 공식 재수탁자 목록의 API 클라우드 인프라 처리국가는 미국, 호주, 벨기에, 브라질, 캐나다, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 독일, 인도, 인도네시아, 아일랜드, 이탈리아, 일본, 말레이시아, 멕시코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 폴란드, 싱가포르, 남아프리카공화국, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 아랍에미리트, 영국입니다. 보안 검토가 필요한 콘텐츠는 필리핀 등의 검토 수탁자가 처리할 수 있으며, 전송 중 네트워크 처리는 요청 경로에 가까운 CDN 처리지역을 이용할 수 있습니다. 요청별 경로·보안 검토 여부에 따라 실제 처리지역은 달라집니다.
적용 근거와 상세 조건: OpenAI 데이터 처리 약정 · 재수탁자·처리지역 목록 · API 데이터 통제
번역 전 전화번호·이메일·숫자·웹주소 등을 대체 기호로 가리는 처리를 하지만 이름 등 모든 개인정보를 제거하는 것은 아닙니다. VN2KR 서버에 보관하는 번역 결과 캐시의 30일은 재사용 기간이며, 이 기간이 만료되면 캐시 파일을 즉시 자동 파기합니다. 이 기준은 OpenAI의 보관기간과 구분됩니다. 필요한 고지·동의 등 개인정보 처리 절차는 관계 법령에 따라 적용합니다.
현위치와 지도 서비스
‘현위치로 찾기’ 또는 ‘내 위치로 거리 보기’를 선택하고 브라우저의 위치 접근을 허용한 경우에만 현재 위치 좌표를 받아 업체와의 직선거리 계산, 반경 검색 및 지도 중심 표시를 수행합니다.
현재 VN2KR의 거리 계산 코드는 이용자의 현재 위치를 브라우저 메모리에서 사용하며, 회사 서버의 회원정보나 위치 이력으로 전송·저장하지 않습니다. 다만 현위치로 지도를 이동하면 외부 지도 서비스가 표시 영역을 제공하는 과정에서 해당 지도 영역에 관한 요청을 처리할 수 있습니다. ‘서버에 위치 이력을 저장하지 않는다’는 설명은 지도 공급자에 대한 네트워크 요청까지 없다는 의미는 아닙니다.
위치 접근은 선택 사항입니다. 거부하더라도 업체 목록·카테고리·지역 검색을 이용할 수 있습니다. 브라우저 또는 기기 설정에서 사이트 위치 권한을 언제든 해제할 수 있습니다.
쿠키와 브라우저 저장
- 세션 쿠키: 로그인 상태와 요청 검증 등에 사용합니다. 회원 로그인 유효기간은 현재 로그인 시점부터 2시간이며, 쿠키·서버 세션의 실제 정리 시점은 브라우저와 서버 설정에 따라 다를 수 있습니다.
- 언어 설정: 한국어·베트남어 선택값을 브라우저 로컬 저장소에 저장하여 다음 방문에 적용합니다.
- 찜한 업체: 선택한 업체 식별값을 해당 브라우저 로컬 저장소에 저장합니다. 현재 회원 계정의 서버 즐겨찾기로 동기화하지 않습니다.
- 설치형 웹앱: 연결이 끊겼을 때 보여주는 안내 화면과 앱 아이콘을 브라우저 캐시에 저장할 수 있습니다.
언어·찜 설정은 직접 변경하거나 사이트 데이터를 삭제할 때까지 남을 수 있습니다. 브라우저 설정의 개인정보·사이트 데이터 메뉴에서 쿠키와 로컬 저장소, 캐시를 삭제하거나 저장을 제한할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 로그인·글쓰기 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 공용 기기에서는 이용 후 로그아웃하고 사이트 데이터를 삭제해 주세요.
이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 본인 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회원정보 화면에서 제공하는 수정 기능을 이용하거나 아래 이메일·전화로 요청해 주세요. 대리인이 요청할 때에는 위임 관계와 본인 확인에 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다.
회사는 요청자의 본인 여부와 법령상 제한 여부를 확인하고 법정 절차와 기한에 따라 처리 결과를 안내합니다. 법령상 보존 의무 등으로 요청의 전부 또는 일부를 이행할 수 없는 경우에는 그 사유를 설명합니다. 문의 과정에서 비밀번호 원문이나 불필요한 신분증 정보를 보내지 마세요.
계정 및 관련 정보의 삭제를 원하면 탈퇴·개인정보 삭제 요청 이메일로 아이디, 회신받을 연락처 및 삭제 대상(계정·게시글·댓글·후기·사진 등)을 알려주세요. 비밀번호 원문은 보내지 마세요. 현재 자동화된 탈퇴 화면은 없으며, 관리자의 단순 계정 차단과 영구 삭제 요청은 구분해 처리해야 합니다. 법정대리인이 필요한 아동 관련 요청은 법정대리인 관계 확인 등 관련 법령에 따른 절차로 처리합니다.
현재 확인된 VN2KR 기능에는 개인정보를 이용하여 법적 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 내리는 기능이 포함되어 있지 않습니다. 거리·평점 정렬과 화면 번역은 정보 탐색을 보조하는 기능입니다.
안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 계정 인증과 권한 확인, 비밀번호 해시 저장, 세션 요청 검증, 로그인 시도 제한 및 서버 인증정보의 외부 노출 방지 조치를 적용합니다. 데이터베이스는 서버 인증을 통해 접근하고 공개 화면에는 해당 기능에 필요한 정보만 표시합니다.
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시행일: 2026년 10월 1일
최종 수정일: 2026년 10월 16일
참고 근거: 개인정보 보호법 · 전자상거래법 시행령 제6조